Retours & Échanges

Chez Pandam, nous souhaitons que vous aimiez chaque article pour votre maison. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos produits dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non utilisés dans leur emballage d'origine, en veillant à inclure tous les accessoires et manuels fournis.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre compte client Pandam pour imprimer votre étiquette de retour prépayée ou contactez notre support.

• 3.
  Déposez le colis

  Rendez-vous dans le point de collecte le plus proche de chez vous ou programmez un enlèvement à domicile selon votre transporteur.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour inspecté par notre équipe logistique, nous créditerons votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.